疑難排解

依症狀分類的常見問題快速解法。如果這裡都幫不上忙，請取得遊戲的記錄檔（見在哪裡找記錄檔），並透過支援頁面聯絡我們。

遊戲無法匯入

「Unsupported archive format」（不支援的壓縮檔格式） — Aurora 接受 zip、7z、rar、tar、tar.gz 和 bz2 壓縮檔。如果你下載的是自解壓縮的 .exe 安裝檔，請先在電腦上解開，再把遊戲資料夾重新打包成支援的格式。
「No RPG Maker game found in this archive」（壓縮檔中找不到 RPG Maker 遊戲） — Aurora 會在壓縮檔內尋找遊戲的檔案（XP/VX/VX Ace 為 Game.ini 或遊戲資料；MV/MZ 為 index.html 加上 js 資料夾）。請確認壓縮檔確實包含完整的遊戲資料夾，而不只是啟動器或不完整的下載。參閱檔案格式。
「Insufficient Disk Space」（磁碟空間不足） — 解壓縮需要大約壓縮檔大小 2–3 倍的可用空間。清出儲存空間後重試匯入。
「Copy Failed」（複製失敗） — Aurora 無法從來源位置讀取壓縮檔。如果它存放在雲端服務中（iCloud 雲碟、Google 雲端硬碟等），請先確認它已完整下載到裝置上，然後再試一次。

請依序嘗試：

**切換 Ruby 執行環境。**開啟遊戲的 Settings → Compatibility → Ruby Runtime，試試其他選項（Auto / Modern 3.1 / Legacy 1.8 / Ace 1.9）。較舊的遊戲（大約 2012 年以前的 XP/VX 作品）通常需要 Legacy (1.8)；變更於下次啟動時生效。哪個執行環境適合哪個時代，請參閱支援的引擎。
**關閉 Debug / Cheat Mode。**如果遊戲是在你開啟作弊功能後才無法啟動，請在遊戲的 Settings → Cheats 中停用 Debug / Cheat Mode。有些遊戲的除錯選單會在啟動時當機。
**確認遊戲是完整的。**有些同人遊戲以原始碼儲存庫形式散佈，缺少完整的素材包（戰鬥圖包、產生的圖集等等）。這類遊戲會在啟動時或啟動後不久當機，錯誤訊息與缺少檔案或點陣圖有關。請重新下載遊戲的官方完整版本並匯入那一份。
**讀取記錄檔。**遊戲通常會在結束前寫下確切的錯誤 — 見在哪裡找記錄檔。

當機後立即查看遊戲的記錄檔 — 大多數腳本錯誤會連同出錯的腳本名稱一起記錄在裡面，這通常指向缺少的檔案或遊戲本身的 bug。
試試遊戲設定中的 Compatibility 開關：Known-Game Fixes 和 Error Tolerance Shims 可以繞過常見的腳本問題。
遊戲中途出現找不到檔案的錯誤通常代表下載不完整（見上文），或對較舊的 XP/VX 遊戲來說，是缺少 RTP 素材 — Aurora 可以下載或匯入 RTP；參閱 RTP 指南。
如果當機可以重現，記下當機前你做了什麼，並連同記錄檔附在支援請求中。

像素模糊或過度銳利 — 在遊戲的 Settings → Display 中切換 Smooth Scaling。
畫面被拉伸 — 在 Settings → Display 中啟用 Fixed Aspect Ratio。
地圖圖塊錯誤或破圖 — 在遊戲的 Settings → Compatibility 中關閉 Native Tilemap（下次啟動時生效），並回報這款遊戲，讓我們修正快速路徑。
精靈圖/圖塊消失或變黑 — 幾乎都是遊戲素材缺失，不是 Aurora 的 bug。請重新匯入完整版的遊戲（見遊戲啟動時當機）。

即使靜音/響鈴開關切到靜音，Aurora 仍會播放音訊，所以先從音量開始檢查：裝置的音量按鈕，然後是 Aurora 設定中的 Master Volume 滑桿。如果你使用藍牙音訊，中斷連線後重新連接。
只有某個地方沒音樂（例如開場）而音效正常，通常是遊戲自己的腳本問題，不是 Aurora — 試著在其他遊戲的相同情境比較看看。
如果某款遊戲完全無聲而其他遊戲正常，檢查它的記錄檔是否有音訊錯誤，並寄給支援團隊。

Aurora Link 透過本地網路探索附近的玩家，所以兩台裝置都需要權限和連線：

區域網路權限 — 兩台裝置都要。前往 iOS 的設定 → 隱私權與安全性 → 區域網路，確認 Aurora 已啟用。這是最常見的原因：iOS 只會問一次，而重新安裝 App 會重設這個選擇。
相同的 Wi-Fi 網路 — 兩台裝置應在同一個網路上，且 Wi-Fi 必須開啟（不能只有行動數據）。
兩位玩家都在大廳中 — 一台裝置主持連線；另一台應在幾秒內於 Link 大廳中看到它出現。
線上連線：相同的 App 版本 — 如果線上配對一直卡住，請確認兩台裝置執行相同版本的 Aurora（TestFlight/測試版和 App Store 版不一定能互相配對）。

完整的設定步驟請參閱 Aurora Link 指南。

每款遊戲都有自己的錯誤記錄：

遊戲遇到腳本錯誤時，會在結束前把細節寫入記錄檔 — 這是附在支援請求中最有用的一項資料。

前往支援頁面，了解如何聯絡我們，以及回報時該附上哪些內容（Aurora 版本、裝置、遊戲名稱、步驟和記錄檔）。