疑难解答

按症状分组的常见问题快速解决方法。如果这里的方法都无效，请获取游戏日志（参见在哪里找到日志），并通过支持页面联系我们。

• “Unsupported archive format”（不支持的压缩包格式） —— Aurora 接受 zip、7z、rar、tar、tar.gz 和 bz2 压缩包。如果你下载的是自解压 .exe 安装程序，请先在电脑上解压，再将游戏文件夹重新打包为受支持的格式之一。
• “No RPG Maker game found in this archive”（压缩包中未找到 RPG Maker 游戏） —— Aurora 会在压缩包内寻找游戏文件（XP/VX/VX Ace 的 Game.ini 或游戏数据；MV/MZ 的 index.html 加 js 文件夹）。请确认压缩包内确实包含完整的游戏文件夹，而不只是启动器或不完整的下载。参见文件格式。
• “Insufficient Disk Space”（磁盘空间不足） —— 解压需要大约为压缩包大小 2–3 倍的可用空间。请清理存储空间后重试导入。
• “Copy Failed”（复制失败） —— Aurora 无法从源位置读取压缩包。如果它存放在云服务中（iCloud 云盘、Google Drive 等），请先确保它已完整下载到设备，然后再试一次。

请按顺序尝试：

1. **切换 Ruby 运行时。**打开游戏的 Settings → Compatibility → Ruby Runtime，尝试其他选项（Auto / Modern 3.1 / Legacy 1.8 / Ace 1.9）。较老的游戏（大致是 2012 年之前的 XP/VX 作品）通常需要 Legacy (1.8)；更改在下次启动时生效。哪个运行时适合哪个时代，参见支持的引擎。
2. **关闭 Debug / Cheat Mode。**如果游戏恰好在你启用作弊后就无法启动了，请在游戏的 Settings → Cheats 中关闭 Debug / Cheat Mode。有些游戏的调试菜单会在启动时崩溃。
3. **检查游戏是否完整。**有些同人游戏以源码仓库形式分发，缺少完整的素材包（对战精灵图包、生成的精灵图表等）。这类游戏会在启动时或启动后不久崩溃，报错涉及缺失的文件或位图。请重新下载游戏的官方完整发布版并导入。
4. **阅读日志。**游戏通常会在退出前写下确切的错误信息——参见在哪里找到日志。

• 崩溃后立即查看游戏日志——大多数脚本错误都会连同出错脚本的名称一起记录在那里，往往能指向缺失的文件或游戏本身的 bug。
• 尝试兼容性开关：游戏 Settings 中的 Known-Game Fixes 和 Error Tolerance Shims 可以绕过常见的脚本问题。
• 游戏中途的文件缺失错误通常意味着下载不完整（见上文），或者对较老的 XP/VX 游戏而言是缺少 RTP 素材——Aurora 可以下载或导入 RTP；参见 RTP 指南。
• 如果崩溃可以重现，请记下崩溃前你做了什么，并连同日志一起附在支持请求中。

• 像素模糊或过度锐利 —— 在游戏的 Settings → Display 中切换 Smooth Scaling。
• 画面被拉伸 —— 在 Settings → Display 中启用 Fixed Aspect Ratio。
• 地图图块错误或错乱 —— 在游戏的 Settings → Compatibility 中关闭 Native Tilemap（下次启动时生效），并向我们报告该游戏，以便我们修复快速渲染路径。
• 精灵/图块缺失或呈黑色 —— 几乎总是游戏素材缺失，而非 Aurora 的 bug。请重新导入完整的游戏副本（参见游戏启动时崩溃）。

• 即使静音/响铃开关处于静音，Aurora 也会播放声音，所以请先从音量查起：设备的音量按键，然后是 Aurora 设置中的 Master Volume 滑块。如果你使用蓝牙音频，请断开后重新连接。
• 只有某处缺少音乐（例如开场）而音效正常，通常是游戏自身脚本的问题，而非 Aurora——可以在另一款游戏的相同场景对比确认。
• 如果某款游戏完全无声而其他游戏正常，请检查其日志中的音频错误并发送给支持团队。

Aurora Link 通过本地网络发现附近玩家，因此两台设备都需要权限和网络连接：

1. **本地网络权限——两台设备都要开。**前往 iOS 设置 → 隐私与安全性 → 本地网络，确认 Aurora 已启用。这是最常见的原因：iOS 只询问一次，而重新安装应用会重置这个选择。
2. 同一 Wi-Fi 网络 —— 两台设备应连接同一网络，并且 Wi-Fi 需处于开启状态（不能只有蜂窝网络）。
3. 双方都在大厅中 —— 一台设备创建会话，另一台应在几秒内于 Link 大厅看到它出现。
4. 在线会话：相同应用版本 —— 如果在线匹配一直无法完成，请确认两台设备运行的是同一发布版本的 Aurora（TestFlight/测试版与 App Store 版之间不一定能互相匹配）。

完整的设置步骤参见 Aurora Link 指南。

每款游戏都保留自己的错误日志：

1. 在游戏库中打开游戏的详情页
2. 打开菜单并点按 Logs（日志）
3. 选择一份日志，使用 Share（分享）按钮保存或发送

当游戏遇到脚本错误时，会在退出前将详细信息写入日志——这是支持请求中最有价值的附件，没有之一。

前往支持页面，了解如何联系我们以及报告中应包含的内容（Aurora 版本、设备、游戏名称、步骤和日志）。