Dépannage

Des solutions rapides aux problèmes les plus courants, regroupées par symptôme. Si rien ici ne vous aide, récupérez les logs du jeu (voir Où trouver les logs) et contactez-nous via la page Assistance.

• « Unsupported archive format » — Aurora accepte les archives zip, 7z, rar, tar, tar.gz et bz2. Si votre téléchargement est un installateur auto-extractible .exe, extrayez-le d’abord sur un ordinateur et recompressez le dossier du jeu dans l’un des formats pris en charge.
• « No RPG Maker game found in this archive » — Aurora cherche dans l’archive les fichiers du jeu (Game.ini ou données de jeu pour XP/VX/VX Ace ; index.html plus un dossier js pour MV/MZ). Vérifiez que l’archive contient bien le dossier de jeu complet, et non un simple lanceur ou un téléchargement partiel. Voir Formats de fichiers.
• « Insufficient Disk Space » — L’extraction demande un espace libre d’environ 2 à 3 fois la taille de l’archive. Libérez du stockage et relancez l’import.
• « Copy Failed » — Aurora n’a pas pu lire l’archive depuis son emplacement d’origine. Si elle se trouve chez un fournisseur cloud (iCloud Drive, Google Drive, etc.), assurez-vous qu’elle est entièrement téléchargée sur l’appareil, puis réessayez.

Essayez dans cet ordre :

1. Changez de runtime Ruby. Ouvrez les Settings → Compatibility → Ruby Runtime du jeu et essayez une autre option (Auto / Modern 3.1 / Legacy 1.8 / Ace 1.9). Les jeux anciens (grossièrement les titres XP/VX d’avant 2012) ont souvent besoin de Legacy (1.8) ; le changement s’applique au prochain lancement. Voir Moteurs pris en charge pour savoir quel runtime correspond à quelle époque.
2. Désactivez Debug / Cheat Mode. Si le jeu a cessé de se lancer juste après l’activation des cheats, désactivez Debug / Cheat Mode dans les Settings → Cheats du jeu. Certains jeux ont des menus de debug qui plantent au démarrage.
3. Vérifiez que le jeu est complet. Certains fangames sont distribués comme des dépôts de sources auxquels il manque leurs packs de ressources complets (packs de sprites de combat, spritesheets générées, etc.). Ils plantent au démarrage ou peu après avec des erreurs de fichiers ou de bitmaps manquants. Retéléchargez la version complète officielle du jeu et importez celle-ci à la place.
4. Lisez le log. Le jeu écrit généralement l’erreur exacte avant de quitter — voir Où trouver les logs.

• Consultez les logs du jeu juste après le plantage — la plupart des erreurs de script y sont enregistrées avec le nom du script fautif, ce qui pointe souvent vers un fichier manquant ou un bug du jeu lui-même.
• Essayez les interrupteurs de compatibilité dans les Settings du jeu : Known-Game Fixes et Error Tolerance Shims peuvent contourner des problèmes de script courants.
• Les erreurs de fichiers manquants en pleine partie signifient généralement un téléchargement incomplet (voir ci-dessus) ou, pour les vieux jeux XP/VX, des ressources RTP manquantes — Aurora peut télécharger ou importer les RTP ; voir le guide RTP.
• Si le plantage est reproductible, notez ce que vous faisiez juste avant et joignez-le au log dans votre demande d’assistance.

• Pixels flous ou trop nets — Basculez Smooth Scaling dans les Settings → Display du jeu.
• Image étirée — Activez Fixed Aspect Ratio dans Settings → Display.
• Tuiles de carte erronées ou corrompues — Désactivez Native Tilemap dans les Settings → Compatibility du jeu (s’applique au prochain lancement) et signalez-nous le jeu pour que nous corrigions le chemin rapide.
• Sprites/tuiles manquants ou noirs — Presque toujours des ressources de jeu manquantes, pas un bug d’Aurora. Réimportez une copie complète du jeu (voir Le jeu plante au lancement).

• Aurora joue l’audio même avec le commutateur silencieux activé, alors commencez par le volume : les boutons de volume de l’appareil, puis le curseur Master Volume dans les réglages d’Aurora. Si vous utilisez de l’audio Bluetooth, déconnectez-le puis reconnectez-le.
• De la musique manquante à un seul endroit (p. ex. l’intro) alors que les effets sonores fonctionnent vient généralement des scripts du jeu lui-même, pas d’Aurora — essayez le même endroit dans un autre jeu pour comparer.
• Si un jeu est totalement muet alors que les autres fonctionnent, vérifiez ses logs à la recherche d’erreurs audio et envoyez-les à l’assistance.

Aurora Link découvre les joueurs proches via le réseau local, donc les deux appareils ont besoin de l’autorisation et de la connectivité :

1. Autorisation Réseau local — sur les deux appareils. Allez dans les Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Réseau local et vérifiez qu’Aurora est activée. C’est la cause la plus fréquente : iOS ne demande qu’une fois, et réinstaller l’app réinitialise le choix.
2. Même réseau Wi-Fi — les deux appareils doivent être sur le même réseau, avec le Wi-Fi activé (pas seulement les données cellulaires).
3. Les deux joueurs dans le lobby — un appareil héberge une session ; l’autre devrait la voir apparaître dans le lobby Link en quelques secondes.
4. Sessions en ligne : même version de l’app — si le matchmaking en ligne tourne indéfiniment, vérifiez que les deux appareils utilisent la même version d’Aurora (une copie TestFlight/bêta et une copie App Store ne peuvent pas toujours se connecter entre elles).

Voir le guide Aurora Link pour les étapes complètes de configuration.

Chaque jeu conserve ses propres journaux d’erreurs :

1. Ouvrez la page de détail du jeu dans votre bibliothèque
2. Ouvrez le menu et touchez Logs
3. Sélectionnez un log et utilisez le bouton Share (partager) pour l’enregistrer ou l’envoyer

Quand un jeu rencontre une erreur de script, il en écrit les détails dans son log avant de quitter — c’est de loin la pièce la plus utile à joindre à une demande d’assistance.

Rendez-vous sur la page Assistance pour savoir comment nous joindre et quoi inclure dans un rapport (version d’Aurora, appareil, nom du jeu, étapes et logs).